HİZMET SÖZLEŞMESİ 2 YASA GEREĞİ ZORUNLU OLARAK UYGULANACAK FİRMA TARAFINDAN ALINAN KARARLARDIR. RESMİ OLARAK MAHKEME VE İCRA DAİRELERİNDE KULLANILMASI FİRMA YETKİLİSİ VE AVUKATLARI TARAFINDAN İNCELENİP YAYINLANMASI UYGUN GÖRÜLMÜŞTÜR.
1. Taraflar
Bu sözleşme, aşağıda bilgileri bulunan taraflar arasında yapılmıştır:
Hizmet Sağlayıcı:
Firma Adı: TQDİ-TELEQOİX Datacenter ve Software LLC
Adres: Cüneytbey Mah. 636 Sk. no35/24 Menderes/İzmir
Vergi No: 9930588602 MENDERES VD
İletişim: info@tqdi.net / +90 545 451 85 23
Müşteri:
Adı / Firma Adı: ( www.teleqoix.com Müşteri Panel Kayıt Olan Müşterilerimiz için geçerlidir. )
Adres: ( www.teleqoix.com Müşteri Panel Kayıt Olan Müşterilerimiz için geçerlidir. )
Vergi No (varsa): ( www.teleqoix.com Müşteri Panel Kayıt Olan Müşterilerimiz için geçerlidir. )
İletişim: ( www.teleqoix.com Müşteri Panel Kayıt Olan Müşterilerimiz için geçerlidir. )
2. Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşme, Hizmet Sağlayıcı tarafından Müşteri’ye sunulan hosting, alan adı kaydı, yazılım geliştirme, bakım ve teknik destek hizmetlerinin kapsamını, tarafların hak ve yükümlülüklerini belirlemek amacıyla hazırlanmıştır.
3. Hizmetlerin Kapsamı
Hizmet Sağlayıcı, Müşteri’ye aşağıdaki hizmetleri sunmayı taahhüt eder:
- Web hosting hizmetleri (belirtilen paket detayları ile)
- Alan adı tescil ve yönetim hizmetleri
- Yazılım geliştirme ve bakım hizmetleri
- Teknik destek ve danışmanlık hizmetleri
4. Sözleşme Süresi
Bu sözleşme, [Sözleşme Başlangıç Tarihi] itibarıyla yürürlüğe girer ve [Süre] boyunca geçerli olacaktır. Taraflardan biri sözleşmeyi sona erdirmek istemediği sürece otomatik olarak yenilenir.
5. Ücretlendirme ve Ödeme Şartları
- 5/1 Müşteri, aldığı hizmetler karşılığında belirlenen ücreti, fatura tarihinden itibaren 2 gün içinde ödemekle yükümlüdür.
- 5/2 Gecikmeli ödemelerde [110 TL] uygulanabilir.
- 5/3 Ödemeler, [Banka Hesap Bilgileri / Online Ödeme Yöntemi] üzerinden yapılacaktır.
- 5/4 12 - 24 - 36 - 48 - 60 AY ve üstü ödeme yapan müşterilerimiz, ücretlendirme yazılıp hizmet aldığına dair kaşeli ve imzalı sözleşme gönderilmesine rağmen, diğer yıllarda oluşan ($ - €) kur farkı ve enflasyon farkı fatura edilebilir ve müşteriye bildirilmesi gerekmektedir.
6. Tarafların Hak ve Yükümlülükleri
Hizmet Sağlayıcının Yükümlülükleri:
- 6/1 Kesintisiz ve güvenilir hizmet sunmak.
- 6/2 Sunucu bakımı, güvenlik güncellemeleri ve teknik desteği sağlamak.
- 6/3 Müşteri verilerini gizli tutmak ve üçüncü şahıslarla paylaşmamak.
- 6/4 Hizmette oluşan Kötü amaçlı saldırı, verilerinin H*cklenmesi gibi oluşan problemlerde, verilerin virüs taraması ile temizlenmediği tespit edildiğinde hizmet alan kişiye bildirerek Sunucu ve hostingde oluşan verileri silme ve imha etme yekisine sahiptir bu hususta 24 saat içinde müşterimiz tarafından oluşan destek bildirimleri ve telefon ile görüşme sonucunda yedekleme servisinin tekrar yüklenmesi personellerimiz tarafından aktif edilmektedir.
Müşterinin Yükümlülükleri:
- Hosting hizmetini yasalara uygun şekilde kullanmak.
- Ödeme yükümlülüklerini zamanında yerine getirmek.
- Hizmet Sağlayıcı tarafından sağlanan sunucuları ve yazılımları kötüye kullanmamak.
7. Veri Güvenliği ve Gizlilik
Hizmet Sağlayıcı, Müşteri’nin verilerinin gizliliğini korumakla yükümlüdür. Ancak, yasal zorunluluklar veya yetkili makamların talebi doğrultusunda bilgiler paylaşılabilir.
8. Sözleşmenin Feshi
- Taraflar, yazılı bildirimde bulunarak sözleşmeyi feshedebilir.
- Ödemelerini aksatan veya hizmetleri kötüye kullanan müşteri, hizmetlerin askıya alınması veya sona erdirilmesi ile karşı karşıya kalabilir.
9. Mücbir Sebepler
Doğal afetler, savaş, hükümet düzenlemeleri gibi mücbir sebepler nedeniyle hizmetlerde aksama olması durumunda, taraflar birbirlerine herhangi bir tazminat ödemez.
10. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşme ile ilgili ortaya çıkabilecek her türlü ihtilaf, [Şehir Adı] Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkili olup, taraflar öncelikli olarak uzlaşma yoluna gitmeyi kabul ederler.
11. Yürürlük
Bu sözleşme, taraflarca imzalandığı tarihte yürürlüğe girer.
Taraflar:
Hizmet Sağlayıcı
İmza: _______________________
Adı / Unvanı: _______________________
Tarih: _______________________
Müşteri
İmza: _______________________
Adı / Unvanı: _______________________
Tarih: _______________________
Kaynak : https://www.teleqoix.com/sayfa/hizmet-sozlesmesi-2/